أهمية التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق أعمالك

تحتل مواقع التواصل الاجتماعي مكانة كبيرة في حياتنا، و مع تعدد و تنوع وسائل و طرق التواصل الاجتماعي أصبحت تمثل وسيلة قوية لتسويق الخدمات و المنتجات بتكاليف منخفضة ، فوسائل التواصل الاجتماعي تضم ملايين و ملايين من المستخدمين ، لذا فإذا كنت مُقدم خدمة ما ، تمتلك منتجاً معيناً أو شركة ما و تسعى للترويج عن خدماتك و منتجاتك بتكاليف منخفضة فيجب عليك التوجه إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق عملك ، و في هذه المقالة سوف نتحدث عن أهمية مواقع التواصل الاجتماعي بالنسبة لعملك ، و كيف يمكن أن تقوم باستغلالها لترويج عملك و الحصول على آلاف من العملاء في الدقيقة الواحدة.

بات دخول الشركات و مُقدمي الخدمات إلى عالم  الانترنت و استخدام مواقع التواصل الاجتماعي للاستفادة منه لعملهم أمراً ضرورياً ، بل أن هناك عدد من الشركات التي تخصص جزء من رأس مالها لاستغلال تلك المواقع في الترويج ، وذلك لتيقنها بأن تلك المواقع تحظى بعدد كبير من المشاهدين و الزوار من جميع أنحاء العالم ، فهل تتخيل مثلاً أن يرى خدمتك أو منتجك أكثر من 100 ألف شخص خارج دولتك؟ الآن يجب عليك الايمان بذلك بل و أكثر، فهناك ملايين من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي من مختلف أنحاء العالم.

ما أهمية مواقع التواصل الاجتماعي لتسويق عملك؟

- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بمختلف أنواعها و أشكالها من أكثر طرق التسويق أهمية و رواجاً حول العالم، وذلك نظراً لشهرة تلك المواقع و العدد الكبير من الأشخاص الذين يمتلكون حسابات على تلك المواقع ، فهناك ملايين من الأشخاص يستخدمون الفيسبوك ، تويتر، يوتيوب، و انستجرام و غيرهم، كما أن عدد مستخدمي هذه المواقع في تزايد مستمر، وهذا يعني أن عملك في ازدهار و رواج بشكل أكبر.

- كما أن مواقع التواصل الاجتماعي طريقة فعالة تيسر لك الاتصال بعملائك ، جذب عملاء جدد، نشر خدمتك و منتجاتك في جميع أنحاء العالم في وقت قصير و تكلفة بسيطة تكاد تنعدم ، وبنقرة زر واحدة تصبح خدمتك و منتجاتك أمام مرأى الجميع في مختلف أنحاء العالم ، و ذلك يساعدك على الترويج لما تقدمه من خدمات و منتجات ، و بالتالي زيادة مبيعاتك وربحك، كما أنها تمكنك من الحصول على أكبر عدد ممكن من الآراء حول منتجك و بالتالي امتلاك قاعدة بيانات قوية و عدد من الأفكار التي تساعدك على تطوير منتجك.

 ما مميزات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق لخدمتك أو لعملك؟

لعلك حتى الآن تتساءل ما فائدة شبكات التواصل الاجتماعي في ترويج عملك؟ و ما الشيء الذي يميزها عن طرق الترويج الأخرى المُتعارف عليها، لذا إليك عدد من النقاط التي توضح لك ميزة مواقع التواصل الاجتماعي للترويج عن نشاطك و عملك:

1- يمكنك استهداف فئات معينة لعملك بسهولة من خلال تحديد الفئة التي تريدها و اهتماماتها.

2- امتلاك مقر دائم و بدون رسوم لاستمرار مباشرة عملك بشكل دائم تحت أي ظرف.

3- تكلفة الترويج لعملك ستكون أقل ما يمكن، و عائد استثمارك سيكون مرتفعاً للغاية و هذا ما سنكشفه في النقاط التالية، فمن خلال تكاليف بسيطة يمكنك إنشاء اعلاناً كاملاً و جذب مئات و مئات من العملاء و المشتريين.

4- شهرة عملك و خدماتك و بالتالي سرعة انتشارها حول العالم و أنت في مكانك.

5- إمداد العملاء بمزيد من التفاصيل عن خدماتك وتيسير الطريق عليهم للتعامل معك، فبدلاً من أن يزورك العميل في مقر شركتك  البعيد عنه يمكنه التواصل معك على تلك المعلومات و الحصول على المعلومات المطلوبة و التعامل معك بشكل دائم في المستقبل.

ما هي متطلبات التسويق لعملك على مواقع التواصل الاجتماعي؟

مما لا شك فيه أنك الآن و خاصة بعدما تم توضيح عدد كبير من الأمور أصبحت على قدر كبير من الادراك لأهمية مواقع التواصل الاجتماعي لعملك ، و تتساءل ما هو المطلوب لبدء التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي؟ الإجابة بكل بساطة هي التخطيط ، تحتاج إلى خطة مناسبة و فعالة حتى تتمكن من دخول مواقع التواصل الاجتماعي و بدء الترويج لعملك.

كيف يمكنك إعداد خطة فعالة لبدء استغلال مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج لعملك؟

إن التخطيط هو أساس الوصول للهدف المطلوب، و عملية التخطيط تعني تحديد أهداف نشاطك و تحديده و عمل جدول زمني لبدء النشاط التسويقي، و إليك عدد من النقاط  تيسر عليك ذلك:

1) قم بتحديد العميل المناسب:

إن عملية استهداف العميل المناسب  مهمة للغاية لكي تتمكن من معرفة هل منتجك أو الخدمة التي تقدمها ملائمة لذلك العميل أم لا، و تلك العملية ستطلب منك الاطلاع على أماكن أولئك العملاء و سنهم و تفضيلاتهم و هذا أمر سهل فقد أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي توفر كل تلك المعلومات عن كل مستخدم.

2) تحديد المحتوى الملائم للعميل:

بعدما تمكنت من تحديد العميل المناسب لخدمتك أو مجال عملك، فينبغي عليك الآن أن تحدد المحتوى الملائم لذلك العميل و البدء في تحضيره، فتقوم بتحديد العبارات المناسبة لتوضيح خدمتك أو عملك، و إعداد صور و عدد من المنشورات و التوضيحات عن منتجك، و أحرص على اختيار شكل محتوى مناسب و ملائم لشريحة العملاء التي تستهدفهم، حتي يتمكنوا من فهم المحتوى و التفاعل معه و الوصول للنتائج المرجوة.

3) قم بالابتكار و متابعة الاحصائيات بشكل مستمر:

إذا كنت ترغب في جعل عملك أو خدمتك متميزة عن باقي الخدمات الأخرى فيجب عليك الابتكار، أي أن تقدم محتوى مغاير لمحتويات منافسيك، كما أنه يستوجب عليك متابعة الاحصائيات بشكل مستمر و دائم، و متابعة أحدث التغيرات الحادثة على الساحة و محاولة استغلالها لتعزيز عملك و نشره بشكل أوسع، فإذا وجدت ترند معين حاول أن تطوعه لخدمة عملك و الترويج له.

و  ينبغي عليك  أن تدرك أمراً واحداً، أن النجاح يحتاج إلى الصبر و الوقت، لا أحد يُخلق ناجحاً، و بناء حضور على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة يتطلب مدة معينة، فكن صبوراً و متفائلاً، و أعمل بجد كي تصل لمبتغاك سريعاً.